markdown6
退款规则
简要说明：首次订阅开通后 7 天内，可申请一次全额退款；续费后发现不需要，在规定时间内也可全额退款；重复扣款、未授权扣款或我们未按约定提供服务，不受时间和次数限制。我们不设“一经付款概不退款”。
一、首次订阅体验退款
- 首次订阅（月付或年付）自实际开通时起 7 天（168 小时）内，可申请全额退款。
- 每个账号限一次。你在此期间已经使用过订阅功能（如付费导出、云同步），不影响申请。
二、续费订单撤销
- 手动续费或自动续费的订单，其对应的新订阅周期尚未开始时，可申请全额退款。
- 新周期开始后 24 小时内，如该周期内尚未发生付费 PDF / Word 导出，也没有云端上传或下载，可申请全额退款。后台自动同步同样属于云端使用；如你对是否发生使用有疑问，可申请人工复核。
三、异常付款
以下情况不受上述时间和次数限制，经核实后原路退款，或按你的选择补足相应服务：
- 同一笔购买被重复扣款；
- 未经你授权的扣款；
- 我们未按约定提供已购买的服务。
其他提前解约或未使用时长的退款请求，同样可以提交，我们将按实际情况人工处理。
四、如何申请
- 在 markdown6 桌面应用的订单页面选择对应订单提交申请；或发送邮件至 hi@miniidealab.com，写明登录账号（手机号、邮箱或微信）与订单号。
- 我们会在 3 个工作日内给出处理结论。处理退款不需要查看你的文档内容。
- 同意退款的，款项原路退回你付款时使用的微信支付或支付宝账户，实际到账时间以支付渠道为准。
五、退款后的权益
- 退款成功只撤销该笔订单对应的订阅时长，你的其他购买继续有效，并按购买顺序向前接续，不留空档。
- 相关的自动续费授权会同时取消，页面展示支付渠道的实际解约状态。
- 退款成功前已经开始生成的 PDF / Word，可在原任务 24 小时有效期内完成生成和首次下载。
- 已用掉的导出次数不返还。全部订阅权益结束后按到期规则处理：本机文件不受影响，云端数据保留并暂停访问。