自动续费服务规则
简要说明:自动续费默认不开启,需要你在购买时单独选择并在微信支付或支付宝完成授权。每次扣款前 7 天和前 1 天各提醒你一次。你可以随时取消,取消后不再扣款,已付费的时长不受影响。
一、适用范围
本规则适用于 markdown6 订阅版的月付与年付自动续费服务,由 北京微念智能科技有限公司(以下简称“我们”)提供。本规则是《用户服务协议》的组成部分。
二、开通
- 你可以在购买月付或年付订阅时,单独勾选“开通自动续费”,并在微信支付或支付宝完成自动扣款授权。仅购买订阅或完成一次付款,不代表你同意自动续费。
- 自动续费使用你授权的支付渠道,不会跨渠道使用授权,也不会擅自更换扣款渠道。
- 月付授权不能用于年付扣款。从月付改为年付(或反之)时,需要你重新确认新周期的授权。
- 开通时需选择一种接收扣款提醒的方式:你账号已验证的邮箱或手机号。
三、扣款时间与金额
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 扣款金额 | 月付每期 12 元,年付每期 99 元,与手动购买同周期价格一致 |
| 扣款时间 | 在当前已购有效期结束前 24 小时发起扣款(北京时间) |
| 续期方式 | 扣款成功后,从原到期时间起顺延一个日历月或日历年,不损失剩余时长;不重置当天的导出次数 |
| 临近到期才开通 | 如开通时距离有效期结束已不足 24 小时,本期需要你手动续费,自动续费从下一期开始 |
四、扣款前提醒
- 每次扣款前 7 天和前 1 天,我们会通过你选择的邮箱或短信各提醒一次,内容包括扣款金额、订阅周期、扣款时间和取消方式。
- 提醒发送失败时,我们会在 30 分钟后重试一次。提醒是否送达不影响按你的授权正常扣款;你可以随时在应用中查看下一次扣款的时间和金额。
五、扣款失败
- 扣款明确失败后,我们会在 24 小时后按原渠道、原金额重试一次;每期最多尝试两次。
- 最晚在原有效期结束后 48 小时停止本期自动扣款。仍未成功的,订阅按到期规则处理,你可以随时手动续费。
- 扣款结果不明确时,我们会先向支付渠道查询,不会重复扣款。
六、取消
- 你可以随时取消自动续费:在 markdown6 桌面应用的账号与订阅页面关闭自动续费;或在微信支付、支付宝的自动续费 / 自动扣款管理中直接解除对 markdown6 的授权。
- 取消生效后不再发起后续扣款,也不再发送扣款提醒。已付费的有效期不会缩短。
- 如在扣款前取消,但扣款已经发起,我们会先核实该笔扣款的结果,再按退款规则处理。
- 注销账号时,我们会同时停止所有自动扣款并向支付渠道发起解约。
七、价格调整
如订阅价格调整,我们会在调整生效前通过应用内及你选择的提醒方式告知你。未经你确认,不会按调整后更高的价格为你自动扣款。
八、退款
自动续费订单对应的新周期尚未开始,或新周期开始后 24 小时内未使用付费导出及云端上传下载的,可申请全额退款。详见退款规则。